99cd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে — কোনো লুকানো কথা নেই।
এই গোপনীয়তা নীতি 99cd.win প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে প্রবেশ বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতির সাথে একমত। দয়া করে পুরোটা পড়ুন।
99cd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।
99cd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কখনো তথ্য অন্যভাবে ব্যবহার করি না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয়ের তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগের তথ্য | সাপোর্ট প্রদান ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | চুক্তি পালন |
| গেমিং ডেটা | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| টেকনিক্যাল ডেটা | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
এর বাইরে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আমরা আগে থেকেই আপনাকে জানাবো।
99cd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রেখে দেয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি।
তথ্য দীর্ঘদিন রাখার কারণ হলো বাংলাদেশের আর্থিক আইন ও দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রাখা। আপনার নিরাপত্তার জন্যই এটি করা হয়।
99cd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আমরা কখনো তথ্য বিক্রি করি না — এটি 99cd-এর কঠোর নীতি।
99cd ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
99cd-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
কিছু তথ্য আইনি কারণে বা চুক্তির বাধ্যবাধকতায় মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাবো।
99cd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় যা আছে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
99cd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে ভুলবশত এসে যায়, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন।
যদি মনে করেন কোনো শিশু অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
99cd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সাড়া দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যাংকিং-মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত।
99cd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবল তখনই যখন সত্যিই প্রয়োজন।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয় — যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার সবসময় আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নির্ধারি ত মেয়াদ পার হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় বা অ্যানোনিমাইজ হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি না।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো